Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati raccolti tramite il presente sito web è il laboratorio di produzione e distribuzione ALTO NOVO (Geberich Alpine Biotech S.A.), con sede operativa in Berna (Svizzera) e rappresentanza fiscale e logistica per l'Italia. Per qualsiasi comunicazione in materia di privacy è possibile scrivere all'indirizzo email: [email protected].

2. Tipologia di Dati Trattati

I dati personali trattati includono:

• Dati identificativi e di recapito forniti al momento dell'ordine (Nome, Cognome, Indirizzo postale, CAP, Città, Provincia, Numero di telefono cellulare).
• Dati tecnici di navigazione e memorizzazione delle preferenze (indirizzo IP anonimizzato, cookie di sessione per la lingua e carrello).
• Dati relativi alla transazione e preferenza di pagamento (es. Contrassegno, Carta). Nessun dato di carta di credito viene conservato sui nostri server.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato esclusivamente per:

• L'esecuzione del contratto di vendita e la consegna della merce a domicilio tramite corriere espresso BRT / GLS (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• L'adempimento di obblighi fiscali e contabili previsti dalla legislazione italiana ed europea (Art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
• La prevenzione di frodi e la gestione del servizio di assistenza clienti post-vendita.

4. Comunicazione e Destinatari dei Dati

I dati strettamente necessari alla spedizione (Nome, indirizzo, telefono per l'avviso di consegna) vengono trasmessi ai corrieri espresso autorizzati operanti sul territorio italiano (Bartolini BRT, GLS Italy). I dati non vengono ceduti né venduti a soggetti terzi per finalità promozionali non richieste.

5. Conservazione dei Dati

I dati contabili e di fatturazione vengono conservati per il periodo prescritto dalle normative fiscali applicabili (10 anni). I dati di contatto per la spedizione vengono cancellati o anonimizzati al termine dell'espletamento dell'ordine e del periodo di garanzia di 30 giorni.

6. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

L'utente ha il diritto in qualunque momento di richiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione del trattamento o l'opposizione, inviando una comunicazione a [email protected].